CORREDORES DE
SEGUROS Y REASEGUROS

WILLIS ON-LINE

CLIENT ADVOCACY

MARKET SECURITY

WILLIS QUALITY INDEX

GLOCAL

WILLIS CLIENT SERVICE

COMPROMISO COMERCIAL

Willis On-Line

WOL es una herramienta informática que bajo un ambiente web permite de manera fácil, segura e interactiva efectuar el seguimiento a la gestión de los servicios, las informaciones y los procesos de Willis y sus clientes.

 

Funcionalidades:

  • Destino de tareas, reuniones, actividades y cronogramas
  • Bibliotecas de pólizas y resúmenes de seguros
  • Gerenciamiento de las reclamaciones en tiempo real
  • Informes estadísticos de siniestralidad
  • Lista de personas de contactos entre Willis y el cliente
  • Informes de gestión
  • Informes del mercado asegurador

 

 

Client Advocacy

El Client Advocate es un ejecutivo altamente capacitado en el entendimiento de su negocio que garantiza la mejor estrategia de atención con la perspectiva de una compañía global.

 

 

Market Security

Willis posee un equipo de profesionales con especialización en el estudio de seguridad de los mercados de seguros y reaseguros basado en el análisis contable y financiero de las compañías, que garantiza la solvencia y estabilidad operacional de los mercados.

 

 

 

 

Willis Quality Index

Es una herramienta de ambiente web que permite calificar y comparar el desempeño de suscripción, administración de pólizas, reclamos, y otros servicios de las aseguradoras con el fin de obtener un panorama mas amplio del mercado.

Glocal

Servicio Glocal se basa en la cultura One Flag que permite a todos los asociados de Willis independiente del territorio en el cual se encuentren, hacer parte de un equipo mundialmente integrado para atender a los clientes.

  • Experiencia internacional de Willis – “Best-Practices”.
  • Busca los mejores recursos en el mundo
  • Total entendimiento de las necesidades del cliente
  • Trabajo en equipo con el cliente
  • Soluciones rápidas, efectivas e innovadoras

Willis Client Service

Es una metodología que permite implementar, gerenciar y acompañar los procedimientos de atención de Willis.

 

Compromiso Comercial con el Cliente

Willis cuenta con procesos de atención a clientes estructurados a nivel nacional e internacional bajo una política de transparencia.

 

Modelo de Excelencia Willis

Garantiza la defensa de los intereses de nuestros clientes ante el mercado asegurador y evita la exposición al riesgo de errores y omisiones

 

Declaración de los Derechos del Cliente

Es el referente de mercado que permite mantener los más altos parámetros de integridad en nuestro negocio y en los servicios ofrecidos a nuestros clientes

 

 

 

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Willis Colombia Corredores de Seguros S.A y Willis Corredores de Reaseguros S.A Calle 26 No 59-41, Piso 6 Bogotá Colombia Tel: +571 6067575