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Multilatinas

  • Client Advocate

    El Portal entre el mundo del cliente y el mundo de Willis.  Persona encargada de liderar el equipo involucrado en la relación comercial con el cliente.

  • HUB de cordinación regional

    Enfoque para Multilatinas, con equipo de amplia experiencia en clientes internacionales y con autoridad sobre los responsables directos de las oficinas de los diferentes países donde operará el programa de seguros para garantizar un servicio excelente y estandarizado.

  • Equipo especializado en cada país .

    • Administración centralizada del programa.
    • Involucrar y comprometer los equipos de Willis en cada país.
    • Presentación de reportes trimestrales de movimientos de la cuenta por país (cartera, documentos pendientes de trámite, siniestros, etc.)
    • Medición de la calidad del servicio y ajuste de procesos de atención.
    • Asesoría en pago de siniestros.
    • Minimización de los impactos de inicio de operación para clientes nuevos en esquemas regionales.
    • Coordinación de las renovaciones con los diferentes países.
  • Oficinas de Willis en cada País

     

     

    Atención eficiente al asegurado

    Seguimiento a la expedición de documentos y cartera.

    Proveer los reportes mensuales al HUB

    Renovaciones locales de seguros que no se encuentren bajo la estructura global, especialmente seguros de exigencia por parte de las autoridades en cada país.

    Atender requerimientos relacionados con el programa de seguros por parte del asegurado

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Willis Colombia Corredores de Seguros S.A y Willis Corredores de Reaseguros S.A Calle 26 No 59-41, Piso 6 Bogotá Colombia Tel: +571 6067575